- Worldwide
- Austria
- Belgium
- Bulgaria
- Czech Republic
- France
- Germany
- Iceland
- Italy
- Marché International
- България
Предпочитаният партньор за иновации
Амбицията ни е да бъдем най-иновативния играч в травъл ритейл индустрията.
Стремим се да създаваме модерни, гъвкави и с добавена стойност решения, адаптирани спрямо нуждите на наемодателите и специално разработени за удобство на пътниците. Крайната цел е да допринесем за безпроблемно, по-отговорно и запомнящо се пътуване.
ГЪВКАВ & АДАПТИВЕН
Всеки наемодател и пътник е уникален в нуждите и изискванията си. Отчитайки това, предлагаме широка гама от персонализирани решения за всички тях. Екипът по иновации в централата на Лагардер Травъл Ритейл във Франция работи съвместно с българския екип от специалисти, което ни позволява да осъществяваме и да внедряваме идеите си на пазара много бързо.
ДОБАВЕНА СТОЙНОСТ
Независимо дали съдействаме на наемодателя в глобалните му плановете за бъдещето или създаваме временни решения при нужда, целта ни е това винаги да има добавена стойност за пътуващите. При всяко едно нововъведение акцентираме най-вече върху качеството и въздействието върху крайния клиент.
Управление
Нашият план за действие в областта на иновациите се определя на местно ниво и се координира на глобално посредством специално създадената група за иновации.
Прочети повече
На местно ниво екипите ни имат пълни правомощия да движат и координират иновациите в тясно партньорство с наемодателите, като тестват и прилагат различни подходи. Широката мрежа от местни „иноватори“, действаща според нуждите на конкретната локация, допринася за глобалния ни опит, като ни дава възможност да подкрепяме и съветваме наемодателите относно различни подобрения и нови инициативи.
На глобално ниво централният екип за иновации определя приоритетите и координира иновационните инициативи във всички географски региони. Те улесняват международното разгръщане и увеличаване на мащаба, като същевременно ускоряват времето за внедряване на иновационните проекти на пазара в международен план. Също така създаваме стратегически партньорства, за да повишим качеството и въздействието на нашите иновационни разработки.
Прочети повече
Eкипност
Създаваме глобална общност за иновации.
Прочети повече
Създадохме и поддържаме глобална общност в нашата компания, посветена на иновациите. С повече от 20 професионалисти от групата Лагардер тази нарастваща общност гарантира, че прилаганият иновационен подход ефективно кореспондира на местните бизнес предизвикателства, като същевременно се възползва от възможностите на различните държави в групата. p's capabilities
Прочети повече
Отвореност
Свързваме се в екосистема от иновации, за да сме в крак с новите тенденции.
Прочети повече
Развиваме партньорства с вече утвърдени марки и старт ъп компании и разширяваме мащаба си в рамките на групата, за да засилим способността си да си сътрудничим с иновационната екосистема и бързо да се адаптираме в нея.
Следим отблизо и действаме в съответствие с най-новите тенденции, оказващи влияние върху нашата индустрия, запазвайки позицията си на предпочитан партньор.
Прочети повече
Ускоряване
Не спираме да експериментираме.
Прочети повече
Управляваме и тестваме всеки дейтайл от концепцията като участваме в Proof-of-Concept (PoC) програма.
- Координиране на процеса по защитаване на проекта между Lagardère Travel Retail и големите партньори.
- Подпомагане в измерване на резултатите от тестването на проекта и изготвяне на икономическа обосновка за приемане на концепцията и внедряването й в бизнеса.
Прочети повече
Революция в продажбите на дребно - автономни магазини
Lagardère Travel Retail демонстрира уникалната си способност непрекъснато да предефинира и повишава нивото на изживяване при пътуващите, като интегрира в портфолиото си водещите световни технологии.
Прочети повече
Иновации през 2023:
- Quick N' Easy, разработен с технологии Atos (Белгия - летище Брюксел)
- The Goods Express, 2 концепции, стартирани в партньорство с Amazon Just Walk out (Paradies Lagardère, САЩ - летища Charlotte и Washington DCA)
- Travelwell, разположен на входа на Sky Bridge (летище Хонконг)
Прочети повече
Напълно автономен робот за доставки на гейта
Lagardère Travel Retail Италия подкрепи проекта на Aeroporti di Roma за доставка на роботи с цел безпроблемно обслужване на клиентите.
Прочети повече
Пътниците в новата зона за качване А на Терминал 1 на международното летище Фиумичино в Рим могат да поръчат храна, напитки и други продукти от Aelia Duty Free или Relay и да ги получат директно на изхода за отвеждане към самолета.
Тези роботи могат да се ориентират в множеството хора и сложната среда на летището, а целият процес е безконтактен и напълно автономен.
Прочети повече
Завладяващи изживявания
Подробното изучаване на нуждите на пътниците води до разработване на атрактивни концепции и иновации, които стимулират трафика, увеличават времето за престой в обектите ни и увеличават покупките.
Прочети повече
От киоски за виртуална реалност, геймификации, препоръки на продукти с помощта на изкуствен интелект до симулатори за голф - нашите магазини предоставят преживявания, които надхвърлят представите за традиционната търговия на дребно.
Прочети повече